안녕하세요, 에어몰여행사입니다.

진에어 (LJ) 태풍 22호에 의한  괌노선 지연/결항 대상 국제선 항공편 처리지침 안내하오니 확인하여주세요.

감사합니다.

태풍 22호에 의한 지연/결항 대상 국제선 항공편 처리 지침을 아래와 같이 공지 드립니다.

-   아           래    -

1. 결항 대상 국제선 항공편

ICN/GUM - LJ641/642/645/646/643 ON 10SEP LJ644 ON 11SEP

PUS/GUM - LJ647/648 ON 10SEP

NRT/GUM - LJ773/774 ON 10SEP

2. 상기 결항 FLT에 대한 PENALTY WVR AUTH : 18RPI0HSYBLS (직판/간판 동일)

* 대상 항공편이 포함되는 TKT의 경우 상기 포괄 PENALTY WVR AUTH를 적용.

3. PENALTY WVR AUTH 적용 범위 및 처리 지침

1) 예약 변경

- 예약 변경 PENALTY 면제 (SKD CHNG 1회당 변경/환불 수수료 1회면제 가능), N/S 발생 시 N/S PENALTY 면제

- FRAV (FIRST AVAIL) DAY, FLT (+7일 이내)에 한해 예약 변경 가능

- 동일 출/도착 국가에 한해 예약 변경 가능

- NO ADC REISSUE 처리 (운임/TAX 차액 징수 불요)

- ENDS BOX에 PENALTY WVR AUTH 입력 후 재발행 처리

2) 환불

- 환불 PENALTY 면제, N/S FEE 발생 시 N/S PENALTY 면제

- 부분 환불 시, 미사용 구간에 해당되는 운임 전액 환불

- 예약 변경 PENALTY WVR 된 경우에는 환불 PENALTY WVR 불가

- RM 혹은 WA 항목에 PENALTY WVR AUTH 입력 후 환불 처리