안녕하세요? 세일여행사입니다.

티웨이항공(TW) 사망·임신·질병에 대한 변경/취소 수수료 면제 조건 변경 안내 (9/1부 적용)

안내하오니 이용에 참고하여주세요.

감사합니다.

안녕하십니까

행복을 나르는 티웨이항공에서 다음과 같이 공지드리오니 업무에 참고 부탁드립니다.

                                      - 다                          음 -

[ 사망·임신·질병에 대한 변경/취소 수수료 면제 조건 변경 안내 ]

1. 시행일

    변경/취소 수수료 면제 신청일 기준 2018년 09월 01일 부

2. 변경/취소 수수료 면제 조건

3. 절차

   1) 변경/취소 수수료 면제 사유 발생 시, 티웨이항공의 사전 승인없이 각 유형별 AUTH NO. 사용하여 변경/취소 진행

        - AUTH NO. 내 XXX부분은 노선 코드이므로, 발생 노선에 따라 3 letter code 기입 후 사용

        - AUTH NO. 적용 가능 기간 : S18 전 기간 및 W 18 전 기간

   2) 변경/취소 처리 후 관련 증빙 서류의 스캔본을 티웨이항공 담당자에게 메일로 송부 후, 원본은 대리점에서 보관

        - 티웨이항공 담당자 E-mail 주소 : twbsp@twayair.com

        - 증빙서류 제출 기간 : 변경/취소 처리일 기준 7일 이내

4. 주의사항

   1) AUTH NO. 사용 지침

       - 변경 시 : 구간 변경 불가, 날짜 변경 수수료 면제

                      단, 재발행으로 인한 운임 및 CLS 차액은 징수

        - 환불 시 : 환불 수수료 면제

    2) 심사부서에 변경/취소 수수료 면제 적용에 대한 사전 확인 및 문의 불가

    3) AUTH 부정 사용 적발 시 또는 심사 결과 부적격시 Debit 처리

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감사합니다.